Direito de Devolução

 

Política de cancelamento e formulário de cancelamento

Os consumidores têm direito a um direito de rescisão de acordo com as seguintes disposições, em que um consumidor é qualquer pessoa física que conclui uma transação legal para fins que não são predominantemente comerciais nem sua atividade profissional independente:

A. Instrução de revogação direito de revogação

Você tem o direito de cancelar este contrato dentro de quatorze dias sem indicar o motivo.

O período de cancelamento é de quatorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você que não seja o transportador tomou posse da última mercadoria.

Para exercer o seu direito de rescisão, deverá informar-nos, Ana Lucia Cunha-Busch, Casa Viva Home Decor, Schulstrasse 15, 30926 Seelze, Alemanha, Tel.: 015110616583, E-Mail: anacunha@casavivahomedecor.com

através de uma declaração clara (ex. B. uma carta enviada por correio ou e-mail) contando a sua decisão de rescindir o presente contrato. Você pode usar o modelo de formulário de retirada em anexo para essa finalidade, mas isso não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente enviar sua notificação de exercício de seu direito de cancelamento antes que o período de cancelamento tenha expirado.

 

Consequências da retirada

Se você rescindir este contrato, daremos a você todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais que resultam da escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós tem), a ser reembolsado imediatamente e, o mais tardar, no prazo de quatorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento do presente contrato. Para este reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado com você; Em nenhum caso, você será cobrado por quaisquer taxas por esse reembolso. Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria de volta ou até que você forneça provas de que enviou a mercadoria de volta, o que ocorrer primeiro.

Você deve nos devolver ou entregar a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar quatorze dias a partir do dia em que nos informou do cancelamento do presente contrato. O prazo é cumprido se você enviar a mercadoria antes de expirado o período de quatorze dias.

 

Assumimos os custos de devolução das mercadorias.

Você só tem que pagar por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devido ao manuseio das mercadorias que não é necessário para verificar a natureza, propriedades e funcionalidade das mercadorias.

 

B. formulário de retirada

Caso queira cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.

Em

Ana Lúcia Cunha-Busch

Casa Viva Home Decor

Schulstrasse,  15

30926 Seelze Alemanha

Email: anacunha@casavivahomedecor.com

 

Eu / nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim / nós (*) para a compra dos seguintes bens (*) / a prestação do seguinte serviço (*)

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Pedido em (*) ___________________ / recebido em (*) _____________________

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Nome do (s) consumidor (es)

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Endereço do (s) consumidor (es)

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Assinatura do (s) consumidor (es) (somente quando notificado em papel)

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encontro

(*) Excluir onde não aplicável